Вопрос эффективной организации касается предприятий и коллективов в любых областях деятельности человека. Этот показатель определяет насколько оперативно и результативно функционирует коллектив. Эффективной организации способствуют слаженные действия, которые не только определены, но также и формализованы и закреплены.
Для достижения общеорганизационной цели необходимо придерживаться функций и обязанностей. Определения последних двух понятий, к сожалению, для многих людей схожи, тогда как это две совершенно разные категории, связанные с неограниченным разнообразием управляемых ситуаций, организационных структур и человеческого фактора.
Трудовые функции
Нет более официальных и одновременно хрупких отношений, чем трудовые. Развитие общения между руководством и сотрудниками привело к тому, что круг компетенций каждого получил точное определение. Положение дел в компании порой заставляет сотрудников выходить за рамки своих обязанностей и выполнять не принадлежащие им функции. Этот процесс зачастую остается без внимания, поскольку ни начальник, ни работник не могут точно разграничить понятия, в то время как определение «трудовых функций» прописано даже в Трудовом Кодексе Российской Федерации. Функции – это деятельность человека в организации, активное поле его квалификации. Иными словами, это результат его работы. Можно также представить трудовую функцию в виде ядра, вокруг которого выстраивается профессиональные стандарты.
В определении трудовых функций обычно применим описательный подход. Ключевые слова и обороты неизменно связаны с пролонгированным процессом: контроль, координация, информирование, поддерживание, участие и т.д. Иными словами, очевиден перечень действий, а не результат, к которому эти действия должны привести.
Что касается юридической стороны вопроса, то функции, как правило, прописываются в трудовом договоре и/или дублируются в должностной инструкции. Важно отметить, что последний документ может иметь более расширенный перечень, уточняющий пункты официального контракта. Согласно положениям ТК РФ, работодатель в обязательном порядке информирует подчиненных об особенностях деятельности, а работник знакомится с документом и выражает письменно как свое согласие, так и несогласие. Только в таком случае можно считать обозначенные функции правомерными и законными.
Должностные обязанности
Двойное понятие, сложное только на первый взгляд. Должностью называют служебное положение и связанные с ним служебные обязанности. Не стоит путать этот тезис с понятием «профессия». Профессией принято считать род занятий в соответствии с определенными навыками и знаниями. Должность – фактически место, на котором исполняют должностные обязанности. Так, Президент РФ – должность, и в его обязанности входит руководство внутренней и внешней политикой страны. При этом на позицию Президента может быть выбран человек, получивший образование, т.е. профессию, например, юриста или экономиста.
Таким образом, должностные обязанности – это конкретные действия в рамках трудовых функций. Другими словами, это набор задач, выполняемых работником в заданное время и с установленными требованиями качества. Возвращаясь к приведенному примеру, для ясности выделим некоторые должностные обязанности Президента РФ: ведение переговоров, внесение законопроектов в Государственную Думу, издание указов и распоряжений, назначение и освобождение должностных лиц и т.д. Каждая организация определяет свой список служебных обязанностей по отношению к каждому сотруднику.
Общность понятий
И обязанности, и функции лежат в поле деятельности человека в рамках одной компании. Функции – бесконечно широкое понятие, связанное с ожидаемыми результатами от труда сотрудника. Обязанности вторичны по отношению к функциям. Но без конкретных действий, заложенных в понятии, невозможно стопроцентное выполнение функций.
Важно отметить, что и первое и второе понятие должно быть закреплено в нормативных актах организации. Сотрудник должен иметь четкое представление о своей работе и отстаивать свои права в случае выхода руководства за очерченные рамки.
Ключевые отличия
Принято считать, что функциональные обязанности характеризуют результат, который достигает работник в результате выполнения своих обязанностей, т.е. ключевое отличие между категориями заключается в самой сущности понятий. Функции – это предписанный результат деятельности, обязанности – описание процесса достижения результата. Первое поле является первичным, общим и предельно широким. Второе – вторично, более детализировано и конкретно.
Резюмируя, можно сказать, функции и обязанности различаются по объему понятий, иерархичности и детальности. Стоит учитывать, что название должности считается одной из характеристик трудовой функции (например «Главный юрист-консультант», т.е. человек, в некотором смысле, ведет юридические консультации), но непосредственный функционал распространяется на возложенные на него должностные обязанности.
